Main-d’œuvre étrangère : Les clés d’une meilleure intégration

L’embauche de travailleurs étrangers peut être une solution pour les PME mauriciennes qui cherchent à combler un manque de compétences ou de main-d’œuvre sur le marché local. Cela nécessite toutefois une approche réfléchie pour garantir leur intégration et leur performance. Noubiznes en discute avec Kannen Packiry Poullé, Chief Human Resources Executive de Cim Finance, en prévision de notre prochain Meet-up le mardi 15 octobre 2024.

Lorsqu’une PME envisage d’embaucher des travailleurs étrangers, l’obtention d’une autorisation de travail sur le territoire mauricien est primordiale. Vous devez aussi éviter certaines erreurs courantes pour assurer une intégration réussie de vos collaborateurs expatriés.

Les travailleurs étrangers peuvent venir renforcer les effectifs dans certains domaines qui connaissent des difficultés à recruter localement, à condition de mettre en place les bonnes pratiques. En favorisant l’intégration, la communication et en offrant des opportunités de développement, vous pourrez créer un environnement de travail où tous les collaborateurs se sentent valorisés et engagés.

Les erreurs à éviter…

Selon Kannen Packiry Poullé, « il est essentiel de se préparer avant de se rendre à l’étranger. Si vous avez un partenaire ou une franchise, vous pouvez tirer parti de leur réseau ». Sinon, il est recommandé de faire appel à un agent de recrutement, car pour embaucher de la main-d’œuvre étrangère, il faut passer par des annonces et prévoir un lieu pour les entretiens – tout un travail de coordination. Il faut aussi s’assurer que l’agent détienne une licence en bonne et due forme du ministère du Travail. Toutes ces démarches doivent être effectuées avant votre déplacement. » Alternativement, les entretiens en visioconférence avec caméra activée permettent aussi de vérifier que vous avez trouvé les bonnes personnes en sortant des questions routinières, dont les réponses peuvent être apprises par cœur.

Un environnement de travail inclusif

«On a tendance à oublier que les travailleurs étrangers font beaucoup de sacrifices pour venir à Maurice. Certains sont mariés, d’autres sont récemment devenus père ou mère ou laissent derrière eux leurs parents », souligne le Chief Human Resources Executive de Cim Finance. Pour favoriser une intégration réussie, il est essentiel d’instaurer un environnement de travail inclusif.

Chaque culture a ses propres codes et façons de travailler. Il est primordial de prendre en compte ces différences pour éviter les malentendus et favoriser une bonne collaboration. Par exemple, la notion de hiérarchie, la communication directe ou indirecte et les attitudes envers le travail peuvent varier d’une culture à l’autre.

Le respect des traditions et pratiques alimentaires des personnes que vous embauchez facilitera leur intégration dans leur nouveau milieu de vie. Des programmes d’accueil des nouveaux arrivants et d’initiation à la culture de l’entreprise leur permettront aussi de se familiariser avec les us et coutumes mauriciens et de se sentir rapidement à l’aise.

Une communication efficace

Une communication claire et transparente est essentielle pour une bonne collaboration. Même si l’anglais et le français sont largement parlés à Maurice, il est important de s’assurer que les nouveaux collaborateurs maîtrisent suffisamment l’une ou l’autre langue. « Si les travailleurs étrangers ne parlent aucune de ces langues, ce qui peut être le cas pour certains postes spécifiques, il est alors essentiel de vous assurer qu’un membre de votre équipe puisse communiquer dans une langue commune pour le bien-être de tout le monde », explique Kannen Packiry Poullé. D’autre part, encourager les retours constructifs permet de créer un climat de confiance et de résoudre rapidement les problèmes.

Politiques équitables et transparentes

Il est primordial de traiter tous les collaborateurs de manière juste et équitable, qu’ils soient mauriciens ou étrangers. Les politiques de l’entreprise en matière de rémunération, de congés, de promotions, etc. doivent être clairement définies et appliquées de manière équitable à tous, sans aucune discrimination.

Formation et développement

La formation est un investissement essentiel pour favoriser l’intégration et l’évolution des travailleurs étrangers au sein de votre entreprise. Proposer des cours de langues, des formations techniques et des programmes de développement de carrière montre aux collaborateurs que vous vous investissez dans leur réussite.

Pour conclure, Kannen Packiry Poullé recommande de se familiariser avec la législation relative aux travailleurs étrangers en contactant le ministère du Travail ou une agence de recrutement afin de bénéficier d’un meilleur accompagnement. Pour des informations plus détaillées, Noubiznes nous invite aussi à consulter les sites suivants :

Liens utiles:

Vous pouvez également télécharger la liste des agences de recrutement agréés à Maurice