Dans cette première partie, Beenou Rampargass met l’accent sur l’importance du leadership pour une bonne gestion des équipes afin d’atteindre vos objectifs commerciaux. Satisfaction des besoins des employés, sentiment d’appartenance, reconnaissance… La directrice de TSR Talent Management décrit également les qualités d’un bon leadership qui permettent de maximiser la performance d’une entreprise.