Offrez la meilleure expérience possible à vos clients
Oct 25, 2022
Même si ces termes se ressemblent, le service client et l’expérience client sont deux choses bien différentes. L’expérience client n’est pas juste le fait de réaliser une transaction. C’est surtout les émotions et sentiments que ressent votre client avant, pendant et après l’achat d’un produit ou service.